Etoui, pour cela je vous conseille grandement de lire mon article “ conseil location de voiture “, car en Croatie vous pouvez louer une voiture qu’avec une carte de crédit et non une carte de débit. Il faut aussi penser à bien créditer votre compte du montant de la caution. . A quoi faut-il faire attention lors de la réservation d’une voiture de location? Quels sont les bonnes pratiques à adopter lorsque vous prenez et remettez votre véhicule? Avant, pendant et après le séjour, il est important de rester vigilant, car le domaine de la location de voiture suscite à la fois méfiance, voire défiance et inquiétudes chez certains touristes qui recherchent les avis de clients pour se décider et constatent les nombreux déboires d’autres voyageurs. Voici mes recommandations pour s’en prémunir, ou au moins voyager en étant informé et conscient des pratiques qui valent la mauvaise réputation de ces acteurs. Ces conseils ne sont pas propres à la location de voiture en Croatie, mais à force de recevoir des retours d’expériences négatifs et d’accompagner des voyageurs pour essayer de régler des litiges avec des agences de locations auxquelles ils ont fait confiance à tort, il est important de le répéter. Lisez vraiment et souvenez vous en. Cela tient en 5 commandements Retrouvez nos conseils détaillés et les précautions et réflexes pour faire face au moindre problème avec votre voiture de location PRÉCAUTIONS ÉLÉMENTAIRES À NE JAMAIS NÉGLIGER AVANT LA PRISE ET AU RETOUR DU VÉHICULE 1 – Prenez le temps de lire le contrat et les informations rajoutées lors de l’édition du contrat pour en avoir connaissance et ne pas accepter des conditions dont vous n’avez pas compris le contenu posez des questions, informez vous via internet et auprès de votre interlocuteur si un doute persiste. Si vous réservez par internet, prenez le temps de lire aussi les conditions des assurances souscrites elles sont trouvables sur le site officiel de l’agence ou dans le contrat qui vous est adressé par celle-ci! Conservez le contrat précieusement et faîtes en une copie que vous mettrez sur votre mobile, au cas où vous le perdriez! 2 – Utilisez votre carte bancaire pour le paiement en veillant avant la réservation, à ce que ce soit bien un carte de crédit … Vous devez disposer de la même carte lors du paiement et de la prise du véhicule, donc si vous deviez changer pour obtenir une carte de crédit, vous devez l’avoir anticipé et profitez en pour vous renseigner sur les assurances comprises dans le contrat de votre carte bancaire 3 – Exigez un état des lieux complet du véhicule intérieur et extérieur et si vous n’obtenez pas gain de cause quand vous demandez l’ajout de rayures, traces ou autres 4 – Prenez des photos générales et surtout détaillées du véhicule avant la prise à l’intérieur et à l’extérieur, faîtes le pour pouvoir prouver qu’une éventuelle rayure était déjà présente! 5 – Prenez des photos lors du retour du véhicule Conservez ces preuves pendant plusieurs semaines après le retour au cas où vous vous rendiez compte qu’une franchise a été prélevée. Au-delà d’un mois, vous ne risquez plus de prélèvement, car en général, ils sont effectués très rapidement après le retour Que faire si vous constatez que l’agence de location en Croatie a prélevé une somme indue au titre d’une franchise qui vous semble injustifiée? 1 – Prendre contact avec l’agence directement pour demander des explications et le faire par écrit pour pouvoir conserver les éléments d’informations 2 – Contactez le service clients de l’agence via son site internet pour faire remonter l’incident 3 – Si ces prises de contact n’ont pas entraîné un remboursement, tournez vous vers votre banque pour solliciter un spécialiste en carte bancaire dans votre agence afin de savoir comment agir pour obtenir un remboursement ou un rachat via les garanties prévues par la carte bancaire 4 – Pensez éventuellement à contacter votre assureur si vous disposez d’un contrat de protection juridique 5 – Tournez vous vers les sites de défense des consommateurs même si dans le cas de pratiques à l’étranger, les actions sont rares RÉFLEXES POUR ÉVITER DE SALER LA FACTURE DE L’AGENCE DE LOCATION DE VOITURE Les conditions de vente complètes qu’on ne prend jamais le temps de lire en entier fourmillent d’occasions de facturer des frais pour des situations anodines auxquelles on ne pense pas toujours lors de la réservation, ni pendant les vacances. Ne récupérez la voiture qu’à l’heure prévue par votre contrat et veillez à la rendre un peu avant la date de retour indiquée. Ne prenez que pour une heure pleine, car toute demi heure est comptabilisée comme une heure. Cela vous évitera d’avoir à payer des heures supplémentaires au prix fort. En effet, le prix d’une heure dans la plupart des contrats peut revenir plus cher qu’une journée de location. Les agences comptabilisent chaque heure de retard environ 20 € et jusqu’à 70€ / heure ! Si elles ne se baisseront pas le prix sous prétexte que vous avez loué moins longtemps, elles ne se gêneront pas pour gagner facilement le montant de la moindre heure supplémentaire. Évitez de louer une voiture en dehors des heures d’ouverture des bureaux des agences ou à l’aéroport. Débrouillez vous en privilégiant un transfert privé préalablement réservé ou les transports en commun. Sauf exception, vous n’avez pas impérativement besoin d’une voiture à 23h ou à 5h du matin. Le surcoût moyen est de 60€ mais certaines agences facturent deux fois la somme, si vous prenez et rendez la voiture en dehors des horaires. Je ne vous le souhaite pas, mais cela arrive parfois et c’est une mauvaise surprise payez vous-même les contraventions pour stationnement ou toute autre amende reçue pendant votre séjour en Croatie. Vous pouvez le faire auprès des bureaux de Poste et des kiosques Tisak. Ne laissez pas les agences s’en charger. Celles-ci facturent des frais de traitement du dossier de 50 € par contravention. Vous devrez montrer la preuve de votre paiement, donc conservez le précieusement. Déjà qu’il n’est jamais agréable de devoir payer jusqu’à 150€ d’amende pour un dépassement de quelques minutes par rapport à l’heure de stationnement autorisé sur les parkings publics de Dubrovnik, ce serait un comble de payer aussi l’agence pour qu’elle traite l’amende! À propos Articles récents Je m’appelle Sandrine Monllor. Historienne et anthropologue de formation, j’ai créé IDEOZ, guide de voyage, culturel et culinaire dédié àl’Europe et à vocation communautaire. Curieuse de tout, voyageuse routarde et gourmande, qui fonctionne uniquement à l'instinct sans jamais préparer mes voyages, j'accompagne paradoxalement les voyageurs dans leurs préparatifs de séjours en Europe centrale, orientale et balkanique. Depuis plus de 10 ans, j’essaie aussi de faire de ce projet mon métier en partageant conseils et expériences et de préserver un espace éclectique et tourné vers les échanges et la rencontre avec les contacter par mail? partir en Croatie Transport Location de voiture en Croatie Trouver un billet d'avion Réserver sa traversée en ferry Séjour Réserver un voyage sur mesure Réserver avec une agence locale Réserver un voyage en famille Réserver un circuit Organiser un séjour adapté à votre handicap Réserver un séjour bons plans Réserver un séjour pour du télétravail Hébergement Réserver un hôtel Louer un appartement Réserver une chambre d’hôte Rechercher des auberges de jeunesse Rechercher en camping et mobil home Échangez votre logement Sur place Réserver votre activité Réserver une excursion au parc national de Plitvice à pied Boutique -5% Achetez vos guides livraison gratuite Guide du routard Croatie G'Palémo Guide de conversation Croate Nos 1200 coups de cœur dans le monde Nos 120 coins secrets en Europe Services Annonces Croatie Comment y aller Routard Assurance Indemnisation problèmes aériens Voir aussi Hôtels Croatie Hôtels Split 52 Hôtels Hôtels Zagreb 51 Hôtels Hôtels Trogir 37 Hôtels Hôtels Rovinj 26 Hôtels Hôtels Poreč 25 Hôtels Hôtels Opatija 24 Hôtels Hôtels Île de Hvar 21 Hôtels Hôtels Istrie 17 Hôtels Hôtels Rabac 14 Hôtels Hôtels Vrsar 13 Hôtels Voir tous les hôtels Croatie budget Location de voitures en Croatie* Jusqu'à -40% sur votre réservation en Croatie! Moteur de recherche de location de voitures Comparez et économisez En savoir plus sur l'agence de location de voitures Budget à Croatie Budget a été fondé en 1958 à Los Angeles, en Californie, par Morris Mirkin et son épouse. Petite entreprise familiale, Budget a commencé avec une flotte de 10 véhicules, en louant ses voitures dans les aéroport pour 4$ par jour. En 2 ans, les fondations de la société Budget Location de voitures telle que nous la connaissons aujourd'hui étaient posées et l'entreprise poursuivait sa croissance jusqu'à devenir aujourd'hui l'un des 3 leaders mondiaux de la location de voiture. En mars 2003, Budget est intégré à l'entité Avis Budget Group qui opère dans le monde entier et le siège de Budget déménage à Bracknell, au Royaume-Uni. Forte de sa nouvelle organisation, la marque Budget continue son développement dans le monde entier, toujours concentré sur la satisfaction des clients et la volonté de proposer le meilleur rapport qualité-prix. Aujourd'hui, notre réseau comprend plus de 3 150 agences dans 120 pays et gère une flotte complète de voitures, de camions et d'utilitaires. Où trouver Budget entreprise de location de voitures à Croatie ? Recherchez une offre de location de voiture en Croatie avec Budget Le site propose ses services de location dans les villes suivantes Croatie Budget Dubrovnik, Budget Zadar, Budget Zagreb, Budget Split, Évaluation et commentaires de Budget société de location de voitures en Croatie Budget Dubrovnik - airport Dubrovnik airport, konavle, dubrovnik, 20000. Offres de location de voitures entre 14€ et 81€ Prix / Qualité de la voiture Relations avec les clients Budget Split - airport Split airport, kastela, cesta dr. franje tudmana 96, split, 21000. Offres de location de voitures entre 14€ et 81€ Prix / Qualité de la voiture Relations avec les clients Budget Zagreb - airport Zagreb airport, zagreb, 10150. Offres de location de voitures entre 14€ et 81€ Prix / Qualité de la voiture Relations avec les clients Budget Zadar - airport Zadar airport, zadar, 23000. Offres de location de voitures entre 14€ et 60€ Prix / Qualité de la voiture Relations avec les clients Budget parc de véhicules de location en CROATIE Louer une voiture avec Budget est la meilleure façon d'explorer Croatie et ses environs Avec Budget, vous obtiendrez une solution abordable et pratique avec les voitures de cette agence de location de voitures qui sont généralement disponibles à partir de 9 euros par jour en Croatie. In Croatie, you can choose cars from small hatchbacks to family-sized SUVs and everything in between including luxury vehicles like BMWs or Mercedes! à partir Adam 4 Passagers - 3 Portes - 1 Valises à partir Panda 4 Passagers - 5 Portes - 2 Valises à partir Captur 5 Passagers - 5 Portes - 3 Valises à partir Q3 5 Passagers - 5 Portes - 3 Valises à partir C-Max 5 Passagers - 5 Portes - 3 Valises à partir C Clas 5 Passagers - 4 Portes - 4 Valises à partir Vito 9 Passagers - 5 Portes - 4 Valises Etes-vous fatigué de vous réveiller chaque fois à 2 heures du matin pour changer la couche de votre enfant ? Si oui, sachez qu’il existe des couches Pampers que vous avez la possibilité d’utiliser la nuit. Ces couches maintiennent votre enfant pour une durée de 12 heures et absorbent. Découvrez dans ce mini-guide, la couche Pampers pour la nuit. Plan de l'articleLes couches Pampers Swaddlers, la meilleure couche Pampers pour la nuitLes couches-culottes Pampers Night Pants, une très bonne couche Pampers pour la nuitLes couches Pampers Baby dryLes autres gammes de couches Pampers Les Pampers Swaddlers sont incontestablement le meilleur choix pour couche Pampers pour la nuit. Ces couches sont très douces et contiennent une couche en plus qui favorise l’absorption à l’intérieur. Cela offre une durée de 12 heures de protection à votre enfant. A lire également Comment gagner de l’argent en ligne ? Cela vous permet de passer la nuit sans avoir à vous réveiller pour changer de couche à votre enfant. Les couches Pampers Swaddlers apportent le maximum de confort à votre enfant durant toute la nuit. Lorsque vous utilisez ces couches pour votre enfant, vous allez aussi savoir quand il faut les changer. En réalité, elles contiennent un capteur d’humidité qui fait changer la couleur de la couche lorsque celle-ci doit être changée. Les couches disposent de deux barrières pour éviter les fuites d’urine. A voir aussi Référencement google combien de temps à Bordeaux ? Vous en avez de disponibles en plusieurs tailles comme la taille pour les nouveau-nés, la taille 1, la taille 2. Vous avez également les tailles 3,4 et 5. Vous les trouverez sur le marché ou sur les sites de commerce. Les couches-culottes Pampers Night Pants, une très bonne couche Pampers pour la nuit Les couches-culottes Pampers Night Pants donnent une protection adéquate à votre enfant durant toute la nuit. Ce type de couche assure un maintien de 360° et s’adapte au corps de votre enfant afin d’éviter les fuites au niveau des jambes. Les couches Pampers Night Pants sont testées par des dermatologues. Elles ne contiennent aucun allergène toxique cité parmi ceux qui sont interdits par l’UE. Vous avez des motifs qui sont très jolis et faciles à retirer. Pour changer cette couche Pampers pour la nuit, il suffit de déchirer les extrémités de la couche et de la rouler. Vous avez la possibilité de vous rendre dans les grandes surfaces afin d’en acheter. Les couches Pampers Baby dry Les couches Pampers Baby Dry sont des couches très pratiques. Vous avez la possibilité de les utiliser quand vous avez un enfant qui urine beaucoup et pour y passer la nuit. Elles permettent l’absorption de l’urine avec une grande efficacité. Ces couches sont aussi disponibles avec un triple système de protection qui leur permet de garder votre enfant pendant une douzaine d’heures. Cela permet une protection complète de votre enfant. Les autres gammes de couches Pampers Les couches Pampers existent en plusieurs gammes sur le marché. En dehors de celles qui sont citées, vous la gamme Harmonie. Les couches de cette gamme sont fabriquées avec une énergie qui est certifiée 100 % durable. Elle contient de la cellulose. Vous avez aussi la gamme Harmonie Hybrid et premium Protection que vous allez retrouver dans les pharmacies, supermarchés ou sur les sites de vente. Toutes les couches Pampers ont été testées par des dermatologues afin d’éloigner toute réaction allergique pour vos enfants. Pour notre Road Trip en Croatie, nous avions choisi de prendre l’avion de Paris à Zagreb puis de louer une voiture depuis l’aéroport afin de se déplacer en Croatie. Et une chose sur laquelle on peut hésiter longtemps, c’est sur le choix de l’agence de parcourant les avis et les forums, on peut lire que telle agence n’est pas fiable ou que telle agence nous force à prendre une assurance etc. … Mon dilemme a été de choisir une agence acceptant la prise de ferries sans payer trop cher en assurance supplémentaire car en Croatie, si vous souhaitez visiter des villes comme Hvar, Mljet par exemple, vous serez obligé de prendre un ferry. Location de voiture en Croatie Après avoir écumé, pendant plusieurs jours et heures, les différentes agences de location traditionnelles Avis, Europcar, Hertz, Sixt… ou des brokers Autoeurope, Autoescape, Rentalcars… , j’ai opté pour une agence locale Adriagate qui travaille avec les agences de location de voiture en Croatie. J’ai choisi cette agence Recherche simple comme pour les autres sites de locationDes offres clairesTarifs pas forcément les moins cher mais dans la moyenneTarifs qui incluent les assurances Ferry et passage de frontière optionnelles dans les agences internationalesSite en français J’ai, également, ajouté l’option Smart Protect permettant de réduire la franchise et augmente la couverture des risques. Ci-dessous, les différentes options possibles en termes d’assurance. Certes, Adriagate n’a pas les prix d’appels comme les autres sites néanmoins, je n’ai eu aucuns frais cachés même plusieurs mois après notre retour. Mon expérience avec Adriagate Quelques minutes après avoir validé le paiement sur le site Adriagate, j’ai reçu un mail de confirmation et le bon pour récupérer la voiture. L’agence qui a pris en charge ma location est Last Minute Rent a car . À l’aéroport, la récupération de la voiture se fait simplement. La personne au comptoir me propose une assurance supplémentaire que je refuse car j’avais déjà opté pour l’option SmartCover. Il bloque un montant de 4000 kn soit 540€ via ma CB pour la caution. Puis, il me donne les instructions pour récupérer la autre personne vérifie la voiture avec moi, on fait le tour de la carrosserie, m’explique rapidement les commandes, je signe le constat et c’est parti pour notre road trip. Durant ce voyage, nous allons prendre une dizaine de fois le ferry et traverser la frontière au passage de Neum Bosnie Herzégovine. Au retour, le jour du départ, nous rendons la voiture à l’aéroport. Une personne la regarde minutieusement jusqu’au-dessous de la carrosserie. Rien à signaler sur la voiture, ils me rendent tout de suite la caution et me fournissent une facture. Je n’ai pas rencontré de problème avec cette agence, le fait d’avoir opté pour l’option SmartCover en plus m’a sûrement évité des déconvenues lors du retour de la voiture. Prendre le ferry en Croatie avec une voiture de location En Croatie, si vous faites un Road Trip, impossible de ne pas prendre au moins une fois le ferry. Quelques conseils pour le ferry en Croatie En haute saison, il est préférable d’arriver entre 1h30 et 2h avant le départ du basse saison, 20 à 30 minutes suffisent avant le départAcheter vos billets sur internet ou sur l’application mobileLes billets sont valables pour la journée et ne garantis pas l’accès à l’horaire que vous avez choisi. Vous pouvez consulter et acheter les billets ici Ou alors via l’application mobile Android Les billets sont aussi en vente dans chaque port de départ. Traverser la frontière à Neum Si vous voulez aller à Dubrovnik depuis Split ou si vous quittez Dubrovnik pour aller en direction de Split, vous devrez passer par la frontière de Neum Bosnie Herzégovine. Il est très difficile de donner une moyenne de temps d’attente à cette personnes ont attendu 5 heures et d’autres comme nous, 5 minutes. Tout dépend, si vous êtes en haute ou basse saison, si vous avez beaucoup de bus touristiques, de l’humeur des douaniers et si vous avez la chance avec vous 😉Cependant, il faut éviter le passage aux heures de pointe. N’hésitez pas à aller voir mes autres articles concernant la Croatie

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